الشروط و الأحكام
Effective Date: [June,2024]
أولاً: شروط وأحكام العروض
1. الأحكام المالية
أ. رسوم الكشفية خلال فترة العروض
تكون قيمة الكشفية لجميع الأقسام في عيادات جويل خلال فترة العروض 75 ريال سعودي كرسوم استشارة.
يتم خصم قيمة الكشفية من إجمالي الفاتورة عند البدء بالخدمة أو الاستفادة من العرض في نفس الزيارة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في تفاصيل العرض أو تعميم إداري صادر عن العيادة.
وفي حال عدم الاستفادة من أي خدمة خلال الزيارة، تُعد الكشفية رسومًا مقابل الاستشارة الطبية ولا يتم خصمها أو استردادها.
ب. الضرائب
لا تشمل أسعار العروض ضريبة القيمة المضافة لغير السعوديين، ويتم احتسابها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ج. المبالغ المدفوعة
جميع المبالغ المدفوعة مقابل العروض غير قابلة للاسترداد النقدي، ويمكن تحويلها إلى رصيد لاستخدامه في خدمات أخرى داخل العيادة وفق سياسة الاستبدال المعتمدة.
د. الخصومات والتأمين
لا يجوز الجمع بين العروض وأي خصومات إضافية أو قسائم شرائية أو كوبونات.
كما لا تشمل العروض خدمات التأمين الطبي أو أي خصومات إضافية.
2. مدة وصلاحية الاستخدام
أ. مدة الاستفادة من العرض
مدة الاستفادة من الخدمة أو العرض هي 6 أشهر من تاريخ إصدار الفاتورة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في تفاصيل العرض.
ب. شراء جلسات متعددة
يجوز شراء عدة جلسات من نفس العرض، على أن يتم استخدام جميع الجلسات خلال مدة أقصاها 6 أشهر من تاريخ الفاتورة.
ج. العروض الصباحية
في حال إعلان عيادات جويل عن توفر عروض صباحية، فإنها تكون متاحة للحجز والتنفيذ من الساعة 10 صباحًا وحتى 1 ظهرًا فقط، وذلك وفق المواعيد المتاحة لدى العيادة.
3. أحكام عامة للعروض
في حال وجود تعارض بين شروط العرض وأي سياسة أخرى معتمدة لدى عيادات جويل – فرع الرياض، تُطبّق الشروط العامة المعتمدة للعيادة.
ثانياً: حقوق الملكية الفكرية
1. حقوق الطبع والنشر والمحتوى
جميع المحتويات المتضمنة أو المتاحة عبر موقع عيادات جويل (بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، المواد التسويقية، وقوائم الخدمات) مملوكة لعيادات جويل أو مرخّص استخدامها لها، وهي محمية بموجب الأنظمة المحلية والدولية المتعلقة بحقوق النشر وحقوق المؤلف.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخراج أو إعادة استغلال أي جزء من محتوى الموقع دون موافقة خطية صريحة من إدارة العيادة.
2. العلامات التجارية
أ. علامات عيادات جويل
إن اسم عيادات جويل، والشعار، والهوية البصرية، وأسماء الخدمات تُعد علامات تجارية أو تصميمات تجارية مملوكة لعيادات جويل – فرع الرياض.
ب. الاستخدام الممنوع
لا يجوز استخدام العلامات التجارية أو الهوية البصرية الخاصة بالعيادة بأي شكل قد يسبب لبسًا لدى العملاء أو يوحي بوجود علاقة غير صحيحة أو يسيء إلى سمعة العيادة.
ج. علامات الأطراف الأخرى
جميع العلامات التجارية الأخرى التي قد تظهر في الموقع تعود ملكيتها لأصحابها.
ثالثاً: الدفع والكوبونات
1. أحكام الدفع
• جميع المدفوعات تتم بالريال السعودي.
• يتم قبول الدفع نقدًا أو عبر بطاقات Visa وMasterCard أو عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة.
• لا تقوم عيادات جويل بتخزين بيانات بطاقات الدفع، ويتم إرسال بيانات الدفع مباشرة إلى مزود الخدمة عبر اتصال آمن.
• يتم استرداد المبالغ (في الحالات المسموح بها وفق السياسة المعتمدة) عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية.
2. أحكام الكوبونات
• الكوبونات غير قابلة للاسترداد النقدي.
• تُستخدم فقط للخدمات المذكورة داخل الكوبون.
• تُستخدم مرة واحدة ولشخص واحد فقط.
• لا يمكن استخدام أكثر من كوبون في نفس الفاتورة.
• لا تُستخدم الكوبونات خلال المواسم أو الحملات الخاصة (مثل شهر رمضان) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• مدة صلاحية الكوبون شهر واحد من تاريخ الإصدار أو من التاريخ المحدد عليه.
رابعاً: النتائج الطبية والمسؤولية
• تختلف النتائج من شخص لآخر بناءً على الحالة الصحية والاستجابة الفردية.
• لا تضمن العيادة نتائج متطابقة لجميع الحالات.
• يتم شرح الخطة العلاجية والتوقعات المتوقعة قبل البدء بأي إجراء.
خامساً: الخصوصية
تلتزم عيادات جويل بالحفاظ على سرية بيانات المرضى وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يتم مشاركة أي معلومات شخصية إلا عند الضرورة النظامية أو بموافقة المراجع.
سادساً: القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويختص القضاء السعودي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
سابعاً: التعديلات
تحتفظ عيادات جويل – فرع الرياض بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
ويُعد استمرار استخدام الموقع أو الاستفادة من خدمات العيادة موافقة ضمنية على أي تعديل يتم نشره على الموقع.
سابعاً: سياسة الخصوصية
نحن في عيادات جويل نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية.
عند تعبئة أي نموذج حجز أو استشارة، نقوم بجمع رقم الجوال والبيانات المدخلة فقط لغرض التواصل معكم وتأكيد الحجز أو الرد على استفساراتكم.
لا يتم مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث خارج إطار تقديم الخدمة.
يتم حفظ المعلومات بطريقة آمنة، وتستخدم فقط للأغراض المتعلقة بالخدمات الطبية والتواصل مع العميل.
باستخدامكم لنماذج الحجز، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه.
للاستفسار يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية لعيادات جويل.
Privacy policy • Terms & Conditions -- Developed by GROWTH-MS